Häufig gestellte Fragen

Ich habe mein Passwort vergessen.
Die Zugangsdaten können Sie hier anfordern.
Ich kann mich mit meinen Zugangsdaten nicht einloggen.
Bitte die genaue Schreibweise beachten! Beim Kopieren der Daten aus der Anmeldungs-Mail bitte darauf achten, dass keine Leerzeichen mitkopiert werden. Im Zweifel die Daten "von Hand" eingeben.
Ich habe mich registriert, aber die Zugangsdaten kommen nicht an.

Sollte die E-Mail nicht ankommen, kann es dafür folgende Gründe geben:

Das Postfach ist voll.
Lösung: Postfach leeren und Zugangsdaten erneut anfordern.
Die E-Mail ist versehentlich im Spam-Ordner gelandet oder wird vom Internet-Anbieter blockiert.
Lösung: In den Spam-Ordner schauen oder Internet-Anbieter bzw. Administrator kontaktieren.
Die angegebene E-Mail-Adresse stimmt nicht.
Lösung: Die richtige Adresse angeben :)

Je nach Provider oder E-Mail-Service kann die Übermittlung auch einfach nur etwas dauern. Im Zweifel die Zugangsdaten hier erneut anfordern.

Kann ich meine E-Mail-Adresse bzw. das Passwort ändern?
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